上海又力光電科技有限公司
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地址：上海市閔行區(qū)顓興東路999弄致真樓103(陽明國際創(chuàng)業(yè)園)
服務(wù)承諾
為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的技術(shù)服務(wù)。
1、本公司保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)設(shè)備，為用戶提供良好的售前、售中、售后服務(wù)，幫助用戶做好產(chǎn)品選型，介紹產(chǎn)品性能及使用方法，為用戶提供產(chǎn)品出廠必要的技術(shù)文件的有關(guān)資料，根據(jù)用戶的要求按出廠價(jià)提供相關(guān)產(chǎn)品的配件和易損件。
2、產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期。本公司對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“1年保修，終身維護(hù)”的售后服務(wù)制度，從購買之日起 1 年內(nèi),在用戶按照使用說明書所述操作方法和注意事項(xiàng)正常使用的場合，如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)發(fā)生故障，則進(jìn)行免費(fèi)修理。 超出質(zhì)量保質(zhì)期，經(jīng)維修能維持本產(chǎn)品的性能情況下，根據(jù)用戶的要求，進(jìn)行有償修理?！ ?/p>
3、在接到用戶有關(guān)技術(shù)服務(wù)通知后，我們的服務(wù)機(jī)構(gòu)將在12小時(shí)內(nèi)給予用戶準(zhǔn)確答復(fù)。
4、根據(jù)用戶需要進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)，對(duì)用戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，建立用戶回訪檔案，及時(shí)根據(jù)用戶需要改進(jìn)產(chǎn)品性能,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
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